شروط البيع العامة

المادة 1: الموضوع

تهدف هذه الشروط العامة إلى تحديد الشروط التي تبيع وتسلم بها سُقيا منتجات العسل ومشتقاتها للعملاء.

المادة 2: المنتجات

جميع منتجاتنا هي عسل عضوي ومنتجات الخلية، محصودة ومعبأة في الجزائر. الخصائص الرئيسية للمنتجات معروضة على الموقع.

• عسل 100% طبيعي وعضوي
• محصود من جبال الجزائر
• بدون إضافات أو مواد حافظة
• معتمد من السلطات الجزائرية المختصة

المادة 3: الأسعار

أسعار المنتجات معروضة بالدينار الجزائري (دج) وتشمل جميع الضرائب. يتم حساب رسوم التوصيل بشكل منفصل وعرضها قبل تأكيد الطلب.

ضريبة القيمة المضافة شاملة حسب التشريع الجزائري المعمول به

المادة 4: الطلبات

أي طلب يتم عبر موقعنا يشكل عرض شراء نهائي وحاسم. تأكيد الطلب يعني قبول هذه الشروط العامة.

سيتم إرسال تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني فور التأكيد.

المادة 5: الدفع

يمكن الدفع بالبطاقة البنكية، CIB أو عند الاستلام. المعاملات آمنة عبر شريك الدفع المعتمد لدينا.

المادة 6: التوصيل

يتم التوصيل إلى العنوان المحدد من قبل العميل عند الطلب. مدة التوصيل 2-5 أيام عمل حسب المنطقة.

سيتم إعلام العميل بشحن طلبه بالبريد الإلكتروني مع رقم تتبع.

المادة 7: حق التراجع

وفقاً للتشريع الجزائري، للعميل مهلة 14 يوماً لإرجاع منتج غير مرضٍ، بشرط أن يكون المنتج في حالة قابلة للبيع.

يجب أن يكون المنتج غير مفتوح، في تغليفه الأصلي ومرفقاً بإثبات الشراء.

المادة 8: الضمان

منتجاتنا مضمونة ضد أي عيب صناعي. في حالة منتج معيب، نلتزم باستبداله أو استرداده.

المادة 9: الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) هي الملكية الحصرية لسُقيا ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

أي نسخ أو استخدام غير مصرح به ممنوع تماماً وقد يعرض لمساءلة قانونية.

المادة 10: المسؤولية

مسؤولية سُقيا محدودة بالأضرار المباشرة الناتجة عن عيب في المنتج. لا يمكن تحميل سُقيا مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو غير المتوقعة.

لن تكون سُقيا مسؤولة في حالة القوة القاهرة أو أحداث خارج سيطرتها.

المادة 11: النزاعات

في حالة النزاع، تسعى الأطراف لإيجاد حل ودي. في حالة الفشل، سيتم عرض النزاع على المحاكم المختصة في الجزائر.

يخضع هذا العقد للقانون الجزائري.

المادة 12: التعديل

تحتفظ سُقيا بالحق في تعديل هذه الشروط العامة في أي وقت. تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.